segunda-feira, 23 de maio de 2011

Eu sou inteira!


Refletindo e analisando bem, eu sou inteira. Nada emperra mais a vida do que não ser inteiro. Eu desaprovo quem tem medo. Eu não aceito os pessimistas, eles nunca confiam na vida e nem em ninguém. Será que acreditar é crime? Então eu sou criminosa, porque acredito em meus sonhos e em meus ideais que não são banais. Eu aposto todas as minhas fichas e se for preciso compro idéias levianas. Não me interesso em diversão, o que eu quero é conhecer. Aceito um lugar diferente porque através dele aprecio novas culturas. Quero distância daquele que não sabe desejar nada, vai que isso pega. Não vou iludir, por mais que a vida exija que eu me enfeite de mentiras e falsidade, eu vou gritar. Eu tenho ponto de vista sólido e coloco a disposição do mundo se for preciso. Eu me cerco de teorias, mas adoro a prática. Sou intensa, não tenho medo de ousar. Já errei, já exagerei e já passei dos limites, afinal eu sou inteira.

segunda-feira, 9 de maio de 2011

Poderia ser diferente?


Ontem à noite a indignação se aflorou dentro de mim ao deparar com a matéria do Fantástico sobre a alimentação nas escolas. Meu Deus! Quanta mediocridade e falta de competência. E quem são os verdadeiros culpados?
Concordo que a culpa é exclusiva do governo, seja ele da esfera federal, estadual ou municipal, porém acredito que poderia ser diferente.
Pensei, refleti e só agora pude compreender com clareza o valor profissional da minha mãe. É! meus queridos amigos, ela foi por longos anos diretora de uma creche no interior de Mato Grosso do Sul e esse descaso com a alimentação das crianças nunca aconteceu por lá. A higienização e o cardápio eram impecáveis, a qualidade estava presente em tudo, tanto que sempre torcia para sobrar comida e assim, eu ganhar a minha “quentinha”, rsrsrsrsrs.
E agora vocês devem estar se perguntando: Então nesta cidadezinha o governo não omitia a sua responsabilidade com a alimentação das crianças?
Claro que não havia tamanho descaso como a denúncia do Fantástico, mas nem sempre o que era destinado para a creche era suficiente para a quantidade de crianças.
Então, minha mãe como gestora, se sentia responsável em arrumar uma solução e foi aí que ela passou a ir aos supermercados, padarias, açougues, papelarias e pedir ajuda para nunca faltar nada. Por incrível que pareça a maioria sempre disse “sim” e contribuíam, seja para atender uma necessidade diária, ou para realizar os eventos nas datas comemorativas que nunca ficaram sem um acontecimento festivo.
Então a minha pergunta é: - Poderia ser diferente?
Poderia sim, se os gestores parassem de culpar o governo e tivessem atitudes em buscar o melhor para as crianças que serão o futuro do nosso país.
É certo isso?
Pode não ser certo, porém toda a humanidade deve praticar responsabilidade social, então porque não mobilizar a comunidade para tal atitude, mostrando a verdadeira situação em que se encontram as escolas e creches. Tenho a plena certeza de que a grande maioria iria sensibilizar para este caso, mas necessita-se urgentemente de pessoas pró-ativas, pois não há como a sociedade adivinhar tamanho descaso com as crianças.
Hoje, não poderia ser diferente, a minha homenagem vai para aquela que me colocou no mundo e sempre me amou incondicionalmente:

Mãe,
Ontem eu passei a enxergar com clareza o seu verdadeiro valor profissional.
Não minto que diversas vezes eu fui incompreensiva com a sua árdua jornada de trabalho, afinal você saía as 6:00h da manhã e só retornava as 18:00h da tarde e eu e meu pai tínhamos que nos virar sem a sua presença.
Você fez muita falta naqueles anos, mas agora compreendo que era preciso, que havia centenas de crianças que dependiam de você, que precisavam às vezes mais do que eu, que necessitavam da sua boa vontade em correr atrás para que nada os faltassem.
Mãe ... É curioso que eu tenha visto a sua grandeza bem no dia das mães, talvez Deus pretendesse me mostrar que você esteve ausente para garantir a felicidade de outros e que naquele momento eu já era feliz.
Hoje me orgulho tanto de você... Orgulho-me em perceber que você tem os melhores valores do mundo, tanto profissionais como pessoais. Agradeço por me ensinar tudo que ensinou e especialmente por ter me tornado uma pessoa pró-ativa como você sempre foi.
Sei que meus valores profissionais foram herdados de você, me entrego com alma e coração para fazer sempre o melhor em qualquer situação e isso eu sei que aprendi com você.
Mamãe eu te amo muito! Parabéns não apenas pelo dia das mães, mas pela sua grandeza como ser humano!

Finalizo aqui desejando uma ótima semana para todos!
Até a próxima!

quinta-feira, 5 de maio de 2011

O Dilema de um Box



Há mais ou menos 40 dias atrás fechei a compra de um box para o meu banheiro com a empresa Goiás Vidro Temper na cidade de Goiânia, onde enviaram o vendedor Lucas para tirar as medidas exatas do espaço.

Perguntei a ele:

- Que dia que tenho que efetuar o pagamento? Qual o prazo para instalação?

Ele me respondeu:

- Preciso verificar se tem o tamanho deste vidro na empresa, caso não tenha irei encomendar e te ligo dando uma posição de quanto tempo levará para a instalação e o dia que você terá que efetuar o pagamento.

Eu disse: - Ok!

Cinco dias se foram e nada de receber uma posição do tal Lucas, então resolvi ligar e ele me disse que havia pedido o vidro e que demoraria uns 10 dias para chegar, já que a fábrica havia quebrado a máquina de temperar o vidro e ia atrasar um pouco.
Passaram mais 15 dias e nem um retorno do vendedor, mais uma vez eu liguei, não consegui encontrá-lo na empresa, deixei recado para ele me ligar.

Adivinhem? Ele não me retornou e após 7 dias eu novamente desloquei-me ao telefone e como de costume ele não estava, deixei recado para entrar em contato comigo urgente e mais uma vez não recebi o tão desejado feedback.

Pensam que o dilema acabou???? Que nada! Passei a ligar freqüentemente, tocava, tocava, até cair à ligação. Os horários eram os mais diferentes possíveis, iniciava as tentativas às 8:00h da manhã e ia até 5:00h da tarde.

Para a minha surpresa, ontem, atenderam o danado do telefone, mais uma vez perguntei pelo tal do vendedor e como sempre não estava, então eu disse:

- Diga ao Lucas que estou ligando para cancelar o meu pedido, não quero mais o box.

A atendente respondeu:

- O seu vidro não chegou?

E eu:

- Não sei e também não quero mais saber. Esse vendedor nunca me passou posição nenhuma, eu deixei alguns recados para ele entrar em contato comigo e ele nunca retornou. Diga a ele apenas para cancelar, pois o atendimento dele foi péssimo, não houve feedback algum e depois de ligar dias nesta empresa em horário comercial e não atender eu perdi a total confiança para fechar qualquer negócio com vocês.

* Essa estória é verídica, com nomes, da empresa e do vendedor, verdadeiros. Senti-me no direito de alertar todos para não caírem no mesmo conto do vigário.

Moral da estória: O vendedor Lucas me perdeu como cliente, fechei com outra empresa, não só o box, mas vários outros produtos que estava precisando.

Mensagem: "Você é vendedor? Então faça o seu atendimento personalizado e com qualidade. Nunca deixe de dar o feedback, fidelize o seu cliente, assim você o terá sempre e conquistará mais ainda quando ele começar a te indicar para o seu grupo de amigos."

Beijos e até a próxima!

terça-feira, 3 de maio de 2011

Leitura & Adolescentes



Olá galera,
Provavelmente alguns leitores são adolescentes, outros têm filhos adolescentes ou um irmão, um primo, um sobrinho, enfim impossível ninguém ter contato com um adolescente em sua rotina.
Então hoje vou falar um pouquinho sobre a importância da leitura nesta fase da vida, afinal ler é importante em qualquer idade, já que possibilita o enriquecimento do vocabulário, o exercício da imaginação, além de proporcionar muita cultura.
Quando somos crianças tudo parece mais fácil, já que fascinamos por heróis e mergulhamos na fantasia de um mundo imaginário. Mas crescemos e entramos na fase da adolescência, período em que achamos que somos os donos da razão e acreditamos saber tudo da vida. Além disso, é um período que entramos em contato constante com as diferentes tecnologias como a TV, internet e outros meios de comunicação que acabam nos afastando dos livros.
E aí alguém me diz: Caraca, mas eu leio na internet, isso não é leitura?
E eu respondo: Claro que sim, mas todos nós sabemos que na internet tem conteúdos ricos e conteúdos sem nenhum valor.
Agora eu pergunto: Como a leitura poderá enriquecer o seu vocabulário se a maioria dos lugares que você acessa fala internetês?
Outro ponto crucial deste afastamento dos livros é que quando cobrado uma tarefa ou avaliação escolar acaba se tornando uma tortura para o adolescente.
O que fazer então?
O primeiro passo é buscar livros com temas que mobiliza os interesses do indivíduo, há boas literaturas disponíveis de todos os assuntos, seja terror, suspense, ficção, música, entre outros, que podem despertar o desejo da leitura.
Depois passe a visitar livrarias e bibliotecas, procurando livros com temas de seu interesse e de acordo com a sua idade.
Aos pais um alerta: “Não torne a leitura do seu filho uma obrigação, respeite o tempo para que ele possa descobrir os valores de ler um bom livro.”

Aos adolescentes uma dica: “Conheça os livros da Thalita Rebouças que se tornou a queridinha das adolescentes, uma boa maneira para começar a gostar de ler.”

segunda-feira, 2 de maio de 2011

Uma homenagem com muito amor








Hoje, após receber essa foto, passei a refletir sobre sentimentos e várias dúvidas pairaram sobre meus pensamentos.

- Por que eu tenho raiva do Fulano? Não queria ter!
- Por que eu não tenho sentimentos por Ciclano? Eu desejava ter!
- Por que eu não gosto do Beltrano? Eu queria gostar!

Após contemplar sobre tal assunto, entendi que o sentimento não pode ser controlado, pelo menos não na minha experiência. Admito que não consigo impor de quem eu gosto ou daquele que desgosto. Não há como criar sentimentos através da razão, a prova disso é que milhares de pessoas entram em nossas vidas a todo instante, mas apenas algumas são extremamente essenciais e especiais.

E como surge o amor?

Acredito que existem várias razões como: afinidade, harmonia, laços de sangue, respeito, dentre outros. Eu amo aqueles que me respeitam, me consideram e são leais. Eu amo aqueles que possuem o mesmo papo que me agrada tanto, mesmo que estes tenham pontos de vista contraditórios aos meus. Eu odeio a falsidade, a mediocridade, a intolerância, assim seria praticamente impossível amar alguém que possua essas características.

Só agora posso compreender que é impossível amar alguém que o meu coração não deseja ou não aceita, mesmo assim gostaria de amar algumas pessoas que me rodeiam, mas sei que isso é simplesmente penoso demais.

Bem, comecei este texto ressaltando o sentimento e o amor, agora quero falar-lhes dessas duas pessoinhas que meu coração me permitiu amar mesmo antes de chegarem ao mundo.

Lucas e Gustavo são filhos da minha prima Liliana, digo prima pelos aspectos genealógicos, mas o meu coração me diz:
- Ela não é apenas uma prima, ela é a sua irmã. É verdade, sou filha única e tenho três primos que os adotei como meus irmãos, assim amo-os como se fossem e o meu coração me permiti isso. Então o Lucas e o Gustavo não são apenas meus primos de segundo grau, são os meus sobrinhos mais que queridos.

Enfim hoje estou aqui para homenagear os dois: Lucas (sobrinho) e Gustavo (sobrinho e afilhado), simplesmente pelo fato que o meu amor é incondicional e me autoriza a tal atitude.



Meus anjinhos que caíram do céu Lucas e Gustavo
Aprendi a amá-los ainda na barriga da mamãe, sem sequer saber como seria o rostinho, a cor dos olhos, do cabelo e da pele. Vocês vieram ao mundo para trazerem alegria, paz e esperança. Aqui deixo a minha homenagem aos meus amados sobrinhos...

Você Lucas,
Que vive a brincar,
É a promessa que vai alegrar
É a esperança que precisávamos ter
E assim podemos acreditar em um novo amanhecer

Você Gustavo,
Ainda tão pequenininho,
Que veio iluminar os nossos caminhos
Traz a bondade
E não tem nenhuma maldade

Vocês são anjinhos
De sorriso puro e ingenuidade
Vieram ao mundo
Para trazer a tal felicidade

O tempo para vocês é mágico
Sonhos e fantasias
Super heróis, fadas e duendes
São apenas alegrias

Eu desejo amor, saúde, paz
Que este tempo passe sem pressa e com calma
Para assim lembrarem com a alma
De tempos inesquecíveis!

Amo Vocês!